Whatsapp
Sistemi i shërbimit të para-shitjes, në shitje dhe pas shitjes i Zhejiang Anqiang Electric Power Technology Co., Ltd. rrotullohet rreth nevojave të klientit, duke mbuluar të gjithë ciklin e jetës së produktit nga përzgjedhja dhe prokurimi deri te instalimi, vënia në punë dhe mirëmbajtja pas shitjes. Kjo siguron që klientët të zgjedhin produkte të përshtatshme dhe t'i vënë ato në përdorim pa probleme, duke adresuar gjithashtu çështje të ndryshme që mund të lindin gjatë përdorimit të mëvonshëm.
Faza e shërbimit të para-shitjes kryesisht u ofron klientëve konsultime profesionale dhe udhëzime për përzgjedhjen e produkteve. Nëpërmjet metodave të ndryshme si telefoni, WhatsApp dhe emaili, ne u përgjigjemi pyetjeve të klientëve në lidhje me nivelet dhe parametrat e tensionit elektrik të tensionit të lartë dhe rekomandojmë produkte të përshtatshme bazuar në industrinë e klientit dhe skenarët e aplikimit. Ne gjithashtu mund të ofrojmë zgjidhje të personalizuara kuotimi bazuar në vizatimet e projektit të përdoruesit;
Faza e shërbimit në shitje fokusohet në prodhimin e produktit, shpërndarjen dhe instalimin dhe vënien në punë në vend. Ne sigurojmë shpërndarje transparente të produkteve me cikle dhe cilësi të garantuara prodhimi, duke organizuar në mënyrë rigoroze prodhimin sipas kontratave dhe standardeve teknike dhe duke ruajtur komunikimin në kohë reale me klientët. Pasi produkti të arrijë në vendin e instalimit, ne ofrojmë trajnim dhe udhëzime për instalimin dhe vënien në punë ose në vend. Pas instalimit, ne kryejmë cilësimet e parametrave, korrigjimin e sistemit dhe detyra të tjera. Përveç kësaj, ne kryejmë trajnime praktike për personelin teknik, duke mbuluar procedurat e funksionimit të pajisjeve, masat paraprake të instalimit, etj.
Faza e shërbimit pas shitjes kryesisht siguron funksionimin afatgjatë të qëndrueshëm të produktit dhe adreson çdo shqetësim që klientët mund të kenë gjatë përdorimit. Kjo përfshin ofrimin e shërbimeve të riparimit të defekteve dhe garancisë. Dëmtimi jo njerëzor brenda periudhës së garancisë është i përshtatshëm për riparim ose zëvendësim falas të pjesëve. Ne gjithashtu krijojmë një mekanizëm të reagimit të shpejtë, duke u angazhuar për t'iu përgjigjur raporteve të defekteve brenda një kohe të shkurtër dhe duke rregulluar personelin për riparime emergjente në vend. Ne kryejmë gjithashtu inspektime dhe mirëmbajtje të rregullta, si dhe vizita vijuese vjetore për të mbledhur komentet e klientëve dhe për të optimizuar vazhdimisht produktet dhe shërbimet tona.
